保証について

保証について

各商品の保証期間は、年式や状態によって異なります。商品と合わせて保証証をお送りさせていただいております。詳しい保証期間につきましては、ご購入の際にお問い合わせください。

保証されない内容

  • メーカー保証書が無い場合
  • 食材保証、営業売上など製品から2次的に発生したもの全て
  • 購入時の配送先店舗から移転した場合(納品先と修理訪問住所が異なる場合)
  • 商品を転売された場合
  • 改造や部品箇所のシールや封印が外れた、もしくは外した形跡のある場合
  • 単品販売価格が10万円以下の商品
  • へこみ、傷、汚れなどの外観保証
  • 転倒や火災による破損、及び水害、落雷などの天災を原因
  • ガス機器の場合、バーナーや五徳などの鋳物箇所、点火棒や点火ホース、種火導管
  • 電池、ドアパッキンなどの経年劣化に伴う箇所(冷凍機箇所ではないため)
  • 結露(冷凍機箇所ではないため)
  • 水漏れ(冷凍機箇所ではないため)(水冷式の場合は保証対象)
  • 除霜機能の無い商品での霜付による冷却能力低下(冷凍機故障ではないため)
  • 除霜機能の有る商品での食材の詰め過ぎによる霜付による冷却能力低下(冷凍機故障ではないため)
  • 埃によるフィルター目詰まりが原因で熱ごもりし冷却能力低下(故障ではないため・フィルター掃除は、お客様の日々のメンテナンス範囲なため)
  • 設置状況が原因(換気状況が悪く熱ごもり、高温環境、屋外使用、発電機使用での漏電や冷却能力不足)
  • 出張費
  • 電気回路部品故障、冷凍機故障、サーモ故障がないにも関わらずサービスマンの呼び出し
  • もともとメーカー保証が無い商品(フォーク、スプーン、鍋、作業台、シンクなどの電気機能、冷凍機能、サーモ機能の無い単純製品)

期間や内容等は、予告なく終了、変更される場合がございます。

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